Last week haku dah hangin dah so sekarang dah rileks
Al-kisah
Dulu2 hubby ai kan dia langgan astro max. Hoh astro max?
Sapa yg x penah dgr, astro max ni kiranya mahal la. Mana x mahal, nak register pun RM800 +-. Dulu RM800 mahal la tu dalam tahun 2006-2007 kott..
Apa istimewa astro max ni compared to normal astro? Yg lelain x ingat dah tapi yg paling aku ingat ada recording. Astro biasa xde record system.
Lepas tu astro pi keluarkan beyond. Then kitorg received called fr astro suruh kitorg tukar dari max ke beyond. Ehhh apa pasai pulak nak kena tukar kan? Ko ingat astro max tu murah?
Owhh.. dia kata beyond pun ada record jugak. Akak akak jgn risau la kitorg xkan caj punya. Soh tukar ni sebab kitrog xde keluarkan max lagi in future. Ai x kisah la korg xde keluarkan lg ke tidak ke tp pasai apa nak soh tukar pulak? Owhh nanti anything happend kat decoder max susah pulak. Owhh only if we can enjoy the same benefit onlly we will change. Otherwise kitorg x nampak apa pasai nak kena tukar kan? Bila dah kata kena tukar jugak, n kitorg dpt same benefit baru lah kitorg tukar.
Bila dah tukar beyond tu, apa cer?
Let say kita beli channel hbo kan ada movie yg best2 kononnya. So kita record la. Pastu movie dia dari tahun lepas smp tahun ni depa dok ulang movie yg sammaaaaaaa jee. So apa kejadah nak langgan lagi ye x? Record kan ada?
So, bila kita terminate je channel hbo and yg seangkatan dgnnya tu,
bila astro max - semua movie yg kita dah record still ada.
bila beyond - semua movie yg kita dah record tu pun xde sama.
Nampak x permainan astro kat situ?
Pastu, bebaru ni dalam bulan 8 yg lepas, hubby ai dok pi rajin nor pi lodge report complain la, decoder tu selalu 'hang'. Pastu dah 2 hari technician called. Soh buat gitu, soh buat gini pastu still selalu 'hang' jugak. Pastu apa yg berlaku? Dorg dtg bukannya dok repair decoder tu tapi dtg tukar ke decoder yg baru.
Lepas tukar decoder yg baru apa yg berlaku?
Aku tgk kekerapan 'hang' tu lg kerap tp laki aku malas nak complain. Just off then onn balik.
Pastu aku dok konpius pasai pa bill astro aku mahal RM10.60. Memula ingat sebab dorg diam2 naikkan caj. Aku x amik port lg. Pastu ntah canne aku pun dok belek la bill. Aku buat comparison current bill dgn old.
Owhh... rupanya dorg dok caj aku punya recording.
So, aku pun called la astro. Tanya, dorg simply2 jawab promotion dah tamat.
Promotion apa yg tamat?
Promotion utk recording. Dulu akak amik 2nd decoder kan dpt promotion utk free recording. Promotion tu 2 thn je kak.
Oooo 2 tahun promotion free, cer tgk bila date aku register 2nd decoder?
2nd decoder tu akak register pada Jan 2012 and end Jan 2014.
Jadi kenapa dari Feb 2014 tu awak x caj saya? And br sekrg awak nak caj?
Ermm ermm ermm.. sy x pasti kak sebab sy bahagian pakej. Akak kena call bahagian billing kak.. xpe sy help akak buat report.
Ok fine.
Pastu aku called billing, dorg kata dah received report.
Then, aku email.
Ni akuk rasa dah berbalas2 email dekat 3-4 kali dah ni.
Dorg dok ulang yg promotion dah habis.
Lagi nak terer budak ni reply email aku kata aku melanggan dari 2010, so promotion dah end 2012.
Aku reply la apa ke logiknya promotion end 2012 korang smp sekarang x caj lebih 3 thn dah. X buat keje ke apa?
Ehh xde la aku reply gitu.
Aku kata, free tu bukan dapat dr memana promotion. Aku dpt dr pertukaran dr astro max ke beyond. Sila kemaskini akaun aku.
Cakap byk mmg xde guna sebab kita bercakap melalui tulisan. Nak senang korg kena call aku. Nak harap aku call astro mcm bangang je, nak tunggu lama pastu ntah sesapa yg jawab call menjawab pun terbangak-bangak jugak.
Dorg ni mmg xde officer in-charged sesuatu kes ke apa.
Kan susah bila everytime org lain yg in-charged. Bila aku reply lepas tu another org yg reply. So, dorg mmg xkan study detail la apa yg berlaku betul x?
Yg aku called hari tu pun xde jugak org yg reply call.
Owh.. laki aku called baru sat ni org astro called.
Ok fine. Nasebek aku dah share dgn laki aku apa yg berlaku.
Senang cerita macamni la, aku reply email last friday,
kesilapan mungkin berlaku ketika pertukaran decoder yg baru last ogos. Tanpa selidik usul perikda akaun kitorg, astro senang2 bill recording charges. Pastu bila ditanya senang2 pulak jawab promotion dah habis.
Kalo pihak astro masih caj, kami dgn senang hati mahu terminate akaun astro.
Senang cerita.
Lagi satu, mmg dah lama aku nak terminate. Tapi laki aku syg bebenor dari astro max dia tu. Padahal jimat RM10 jekk bila ada gst ni jimat RM10.60.
So aku ckp, kita terminate. Dah xde alasan or benefit pun kalo kita terus melanggan astro.
Terus laki aku patah ayat.
Betul dah xde keistimewaan.
Lagipun cite tivi yg aku selalu tgk cite korea je. Running man. Semua tu boleh dapat dr internet dr youtube. Baik langgan internet unlimited je. Betoi x?
Tgk ptg ni apa astro nak kata. Td dia kata akan return call jam 3pm.
The point is
Asalnya kita dpt free. Utk apa kita tukar kepada sesuatu yg baru dan dikenakan caj betul x?
